V posledních letech se v České republice výrazně rozšířily podvodné SMS zprávy a zprávy v aplikacích WhatsApp či Messenger, které začínají jednoduchým oslovením: „Ahoj mami“ nebo „Ahoj tati“. Na první pohled působí nevinně, ve skutečnosti však jde o promyšlený podvod, jehož cílem je vylákat z obětí peníze.
Podvodníci spoléhají především na emoce. Vědí, že většina rodičů nebo prarodičů bude chtít svému dítěti pomoci, zvláště pokud se údajně ocitlo v nouzi. Právě proto se tento typ podvodu stal jedním z nejrozšířenějších způsobů internetových a telefonních podvodů.
Telefonní čísla používaná při tomto podvodu
Momentálně registrujeme zprávy související s tímto podvodem z následujících telefonních čísel:
Seznam vychází z aktuálních uživatelských hlášení. Podvodníci mohou používat také další nebo nově vytvořená telefonní čísla.
Jak podvod začíná?
Oběť obvykle obdrží SMS zprávu nebo zprávu přes WhatsApp z neznámého telefonního čísla. Text bývá velmi stručný:
„Ahoj mami, mám nové číslo. Napiš mi na WhatsApp.“
nebo
„Ahoj tati, rozbil se mi telefon. Ozvi se mi na toto číslo.“
Mnoho lidí v první chvíli nepřemýšlí nad tím, že by mohlo jít o podvod. Pokud mají děti, snadno podlehnou dojmu, že se skutečně jedná o jejich syna nebo dceru.
Co následuje dál?
Po navázání komunikace začne podvodník budovat důvěru. Tvrdí například, že:
- rozbil mobilní telefon,
- utopil telefon ve vodě,
- ztratil SIM kartu,
- používá náhradní zařízení,
- nemůže telefonovat.
Následně přichází hlavní část podvodu. Útočník tvrdí, že potřebuje rychle zaplatit fakturu, objednávku nebo jiný naléhavý výdaj. Protože prý nemá přístup ke svému internetovému bankovnictví, žádá rodiče o finanční pomoc.
Často zdůrazňuje, že situace je velmi urgentní a peníze potřebuje okamžitě. Právě časový tlak je jedním z nejčastějších nástrojů podvodníků.
Proč lidé naletí?
Podvodníci velmi dobře rozumí lidské psychologii. Nesnaží se prolomit zabezpečení telefonu ani banky. Útočí na emoce.
Rodiče a prarodiče chtějí svým dětem pomoci. Když obdrží zprávu, že jejich dítě má problém a potřebuje rychlou finanční pomoc, často jednají bez důkladného ověření.
Podvodníci navíc využívají běžné situace, které se mohou stát komukoliv. Rozbitý telefon nebo nové číslo nepůsobí nijak podezřele.
Jak poznat, že jde o podvod?
- zpráva přišla z neznámého čísla,
- odesílatel odmítá telefonovat,
- vyhýbá se videohovoru,
- rychle žádá o peníze,
- vytváří časový tlak,
- požaduje převod na neznámý účet.
Podezřelé je také to, když údajné dítě odpovídá velmi obecně a vyhýbá se osobním detailům.
Jak se před podvodem chránit?
Nejdůležitější pravidlo je jednoduché: nikdy neposílejte peníze pouze na základě textové zprávy.
Pokud vám přijde podobná zpráva:
- Zavolejte na původní číslo svého dítěte (popř. jeho kamarádům, učitelovi apod.)
- Ověřte si situaci jiným způsobem.
- Položte otázku, na kterou zná odpověď pouze vaše rodina.
- Požádejte o videohovor.
- Nepodléhejte časovému tlaku.
Pokud je vše v pořádku, skutečné dítě nebude mít problém svou totožnost potvrdit.
Co dělat, když jste peníze odeslali?
Pokud jste již peníze poslali, jednejte co nejrychleji.
Okamžitě kontaktujte svou banku a informujte ji o podezřelé transakci. V některých případech lze převod zastavit nebo zablokovat účet příjemce ještě před výběrem peněz.
Současně kontaktujte Policii České republiky a podejte oznámení. Připravte si telefonní číslo podvodníka, screenshoty komunikace a veškeré informace o platbě.
Podezřelé telefonní číslo můžete také nahlásit svému mobilnímu operátorovi nebo jej zveřejnit v databázích nebezpečných čísel, aby byli varováni i ostatní uživatelé.
Podvodné zprávy typu „Ahoj mami“ nebo „Ahoj tati“ patří mezi nejčastější internetové podvody současnosti. Útočníci využívají důvěru, rodinné vztahy a snahu pomoci blízkým. Přestože mohou jejich zprávy působit věrohodně, stačí několik minut ověřování a lze předejít ztrátě tisíců korun.
Pokud vám podobná zpráva přijde, zachovejte klid, ověřte si totožnost odesílatele a nikdy neposílejte peníze pouze na základě SMS nebo zprávy v komunikační aplikaci.
