Telefonní podvody jsou stále propracovanější a podvodníci využívají psychologii, důvěru i moderní technologie. Často se vydávají za zaměstnance bank, policisty nebo investiční poradce. Jejich cílem je jediné – získat vaše peníze nebo citlivé údaje. Přinášíme přehled pěti nejčastějších telefonních podvodů, se kterými se mohou obyvatelé České republiky setkat.
1. Zapomenuté investice, které na vás čekají
Jeden z nejrozšířenějších podvodů začíná zdánlivě příjemnou zprávou.
Volající tvrdí, že jste před několika lety investovali menší částku do akcií nebo jiné investiční platformy a nyní máte nárok na vysoký zisk. Často zmiňuje částky v řádu desítek nebo stovek tisíc EUR.
Další variantou je tvrzení, že za vás investiční robot automaticky obchodoval a vaše investice mezitím výrazně vzrostla. Stačí prý jen potvrdit svou totožnost nebo nainstalovat program pro vzdálený přístup, aby vám mohly být peníze vyplaceny.
Ve skutečnosti žádné zapomenuté investice ani automatický robot neexistují. Cílem podvodníků je získat přístup k vašemu počítači nebo internetovému bankovnictví.
2. Kryptoměny jako rychlá cesta k bohatství
Podvodníci často lákají na investice do Bitcoinu nebo dalších kryptoměn.
Telefonát obvykle začíná informací, že jste byli vybráni do výhodného investičního programu nebo že na vás čeká jedinečná příležitost s vysokým zhodnocením. Volající vytváří dojem naléhavosti a tvrdí, že nabídka platí pouze dnes.
Následuje požadavek na registraci, první vklad nebo instalaci aplikace pro vzdálenou správu zařízení.
Jakmile podvodníci získají přístup k počítači nebo telefonu, mohou ovládnout internetové bankovnictví nebo přimět oběť k převodu peněz na zahraniční účty.
3. Falešný policista nebo pracovník banky
Velmi častým scénářem je telefonát od osoby, která se představí jako policista nebo zaměstnanec bezpečnostního oddělení banky.
Volající tvrdí, že se někdo pokouší vzít si na vaše jméno úvěr nebo že je váš účet v ohrožení. Aby vaše peníze ochránil, požaduje jejich okamžitý převod na takzvaný bezpečný účet.
Někdy na sebe navazují dva telefonáty. Nejprve zavolá údajný pracovník banky a následně falešný policista, který jeho informace potvrdí. Díky tomu působí celý příběh velmi důvěryhodně.
Banky ani Policie České republiky nikdy nepožadují převod peněz na jiný účet kvůli jejich ochraně.
4. Falešný kurýr nebo dopravce
Podvodníci mohou volat i jménem známých přepravních společností.
Tvrdí například, že mají problém s doručením zásilky, potřebují potvrdit adresu nebo uhradit drobný poplatek. Následně vás odkážou na falešný odkaz nebo požádají o údaje z platební karty.
Podobné telefonáty bývají často propojené s podvodnými SMS zprávami, které obsahují odkaz na podvržené stránky.
5. Výhra, dědictví nebo exkluzivní nabídka
Další oblíbenou metodou je oznámení o nečekané výhře, dědictví nebo mimořádně výhodné nabídce.
Podmínkou pro získání odměny bývá zaplacení administrativního poplatku, ověření identity nebo sdělení údajů z platební karty.
Ve skutečnosti žádná výhra ani odměna neexistuje. Jakmile podvodníci získají peníze nebo citlivé údaje, komunikace většinou končí.
Jak se bránit telefonním podvodům
Při nečekaném telefonátu si vždy zachovejte klid. Podvodníci často vytvářejí časový tlak a snaží se vyvolat strach nebo naopak nadšení z údajného zisku.
Nikdy po telefonu nesdělujte přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, autorizační kódy ani údaje z platební karty. Stejně tak neinstalujte programy pro vzdálený přístup, pokud si nejste stoprocentně jistí, kdo vás kontaktuje.
Máte-li pochybnosti, hovor ukončete a sami kontaktujte svou banku nebo příslušnou instituci prostřednictvím oficiálních kontaktů.
Podvodníka často poznáte podle těchto varovných signálů:
- představí se velmi českým jménem, ale mluví s výrazným cizím přízvukem,
- tvrdí, že musíte jednat okamžitě, jinak přijdete o peníze nebo o výhodnou příležitost,
- nabízí nečekaný zisk ze zapomenutých investic nebo kryptoměn,
- žádá instalaci programu pro vzdálený přístup do počítače nebo telefonu,
- chce po vás autorizační SMS kódy, přihlašovací údaje nebo údaje z platební karty,
- vyzývá k převodu peněz na údajně bezpečný účet,
- odmítá, abyste hovor ukončili a vše si ověřili přímo u banky nebo jiné instituce,
- vytváří nátlak a snaží se zabránit tomu, abyste se poradili s rodinou nebo blízkými.
Neznámé číslo si raději ověřte
Volalo vám neznámé telefonní číslo? Dříve než zavoláte zpět nebo budete pokračovat v hovoru, ověřte si zkušenosti ostatních uživatelů. Často zjistíte, že stejné číslo kontaktovalo desítky lidí před vámi a je spojováno s telefonním podvodem, agresivním marketingem nebo obtěžujícími hovory.
Právě sdílené zkušenosti ostatních mohou pomoci rozpoznat rizikové telefonní číslo dříve, než podvodník získá vaši důvěru.
